服务内容概述 

派驻专业服务团队,为您提供数据中心进行全方位的运行管理服务

服务范围

 制度梳理、流程制定

 工具上线、业务监控

 设备排障、供应商管理

 7*24小时值守等

 

主要内容

 协助建立IT管理制度,打造IT运维管理体系的六大核心流程;

 建立本地服务,多渠道服务入口(如:微信、邮件、电话……);

 引入监测工具,实现故障自动发现,自动开单、快速恢复;

  协助管理部门建立第三方供应商管理制度;

  定期巡检和设备除尘,提供资产管理、重点保障、服务报告等标准交付

  提供技术资源池,为客户硬件平台、各类应用系统保驾护航