基于 ITIL、ITSS,帮助客户搭建标准化的运维体系,对IT系统进行规划、实施、管理和运营等全生命周期的咨询、落地。
服务内容
基于 ITIL、ITSS,帮助客户搭建标准化的运维体系,对IT系统进行规划、实施、管理和运营等全生命周期的咨询、落地。
服务范围
● 制定清晰的IT运维管理战略
● 搭建先进的IT服务管理模型
● 引入灵活易用的ITSM平台
● 建立专业的IT运维服务团队
主要内容
● 运维战略、管理体系、服务目录设计
● ITIL核心六大流程设计
● 组织评审,持续改进
● 发布、实施体系,并推广培训、认证
● 服务总结与汇报,进行验收